Missa aldrig ett viktigt samtal
Dina kunder får ett professionellt svar även när du arbetar, kör bil eller inte har möjlighet att svara.
Byggd för svenska hantverksföretag
Låt oss svara när du inte kan.
Vilora svarar på dina samtal, tar emot nya kundförfrågningar och skickar all information direkt till dig – så att du kan fokusera på dina kunder i stället för telefonen.
Ingen bindningstid
Behåll ditt nuvarande nummer
Kom igång på några minuter
Inkommande samtal
Ny kundförfrågan
Anna Andersson
Behöver hjälp med ett elfel
Nu
Sammanfattning
Kunden har strömavbrott i delar av bostaden och önskar hjälp så snart som möjligt.
Status
Bokningsbar
Prioritet
Brådskande
Sammanfattning skickad
Företaget har fått ärendet
Funktioner
Allt du behöver för att missa färre kunder.
Vilora tar hand om samtalet från första hej till färdig kundförfrågan och skickar allt du behöver direkt till dig.
Få fler bokade kunder
Vilora kan boka tider direkt under samtalet utifrån dina öppettider och din tillgänglighet.
Slipp skriva egna anteckningar
Efter samtalet får du en tydlig sammanfattning med kundens behov, kontaktuppgifter och nästa steg.
Få informationen direkt
Nya kundförfrågningar skickas direkt till dig via sms, e-post eller din Vilora-dashboard.
Ha allt samlat på ett ställe
Se samtal, bokningar och kundärenden i en tydlig översikt utan att behöva leta i flera olika system.
Var tillgänglig även efter arbetstid
Ge kunderna snabb hjälp på kvällar, helger och under de timmar då du själv inte kan svara.
Så fungerar det
Från inkommande samtal till färdig kundförfrågan.
Du fortsätter arbeta som vanligt. Vilora tar hand om samtalet, hjälper kunden och skickar all viktig information direkt till dig.
01
Steg 01
Behåll ditt nuvarande nummer
Vidarekoppla ditt befintliga företagsnummer till Vilora när du inte kan svara. Du behöver inte byta nummer.
02
Steg 02
Vi svarar utifrån ditt företag
Vilora svarar med rätt information om dina tjänster, öppettider och instruktioner så att kunden får ett professionellt bemötande.
03
Steg 03
Kunden får rätt hjälp
Vi tar emot ärendet, ställer relevanta frågor och kan boka ett besök utifrån dina regler och din tillgänglighet.
04
Steg 04
Du får en tydlig sammanfattning
Efter samtalet får du kundens kontaktuppgifter, behov och nästa steg direkt till dig.
Hitta paketet som passar din verksamhet.
Jämför innehåll och priser för att välja rätt nivå för ditt företag.
Priser
Välj paketet som passar din verksamhet.
Börja med den nivå som passar i dag och uppgradera när behoven växer. Samtliga priser anges exklusive moms.
Start
För mindre företag som vill fånga upp fler kundförfrågningar utan att öka administrationen.
1 490
kr
per månad
Passar mindre företag med en enklare samtalsvolym.
- Upp till 100 samtal per månad
- Svar anpassade efter ditt företag
- Tydlig sammanfattning efter varje samtal
- Avisering via e-post
- Support via e-post
Mest populär
Pro
För företag som vill boka fler kunder, spara tid och få bättre överblick.
2 990
kr
per månad
Passar växande företag med fler kundkontakter.
- Upp till 300 samtal per månad
- Bokning direkt i din kalender
- Sammanfattning via sms och e-post
- Prioritering av brådskande ärenden
- Tillgång till Vilora-dashboarden
- Prioriterad support
Företag
För större verksamheter som behöver en lösning anpassad efter flera team, nummer eller arbetsflöden.
Skräddarsytt för ditt företag
Passar större team, avdelningar och organisationer.
- Samtalsvolym anpassad efter verksamheten
- Flera telefonnummer
- Flera användare och avdelningar
- Anpassade integrationer
- Personlig kontaktperson
- Serviceavtal anpassat efter behov
Kostnader för samtal och särskilda integrationer kan tillkomma beroende på paket och användning.
Boka ett möte
Låt oss se hur Vilora kan hjälpa ditt företag.
Fyll i formuläret så kontaktar vi dig för en kostnadsfri genomgång. Tillsammans går vi igenom dina behov, hur dina samtal ser ut i dag och hur Vilora kan anpassas efter din verksamhet.
Kostnadsfri genomgång
Ingen bindningstid
Anpassat efter din verksamhet
Vanliga frågor
Frågor innan du låter oss svara.
Här får du svar på vanliga frågor om hur Vilora fungerar och hur tjänsten kan anpassas efter ditt företag.
Nej. Du kan behålla ditt befintliga företagsnummer och vidarekoppla samtalen till Vilora när du inte kan svara. Du kan även välja att låta Vilora ta emot alla inkommande samtal.
När du kommer igång anpassar vi Vilora efter ditt företag, dina tjänster, öppettider och instruktioner. Informationen kan uppdateras när dina behov eller din verksamhet förändras.
Ja. Vilora kan kopplas till din kalender och boka tider utifrån de tjänster, regler och tillgängliga tider som du själv bestämmer.
Vilora samlar in den viktigaste informationen och skickar ärendet vidare till dig för uppföljning. Brådskande eller särskilda ärenden kan markeras så att du snabbt ser vad som behöver prioriteras.
Vilora presenterar sig tydligt och professionellt. Samtalet anpassas efter ditt företag och utformas för att kännas naturligt, hjälpsamt och enkelt för kunden.
Vi planerar att erbjuda flexibla abonnemang utan lång bindningstid. Du får alltid tydlig information om pris och villkor innan du börjar använda tjänsten.